크롬 새탭 새창 광고가 뜨는 경우 몇 가지 진단 방법과 해결 방법을 공유합니다. 브라우저에서 원치 않는 광고창이 나타날 경우 애드웨어 종류의 멀웨어에 감염되었을 가능성이 있으니 적절한 조치를 취해야 합니다.
멀웨어 / 애드웨어란?
멀웨어란 컴퓨터를 손상시키기 위한 목적으로 만들어진 악성 소프트웨어로, 그 종류는 무척 다양합니다. 멀웨어 중에서 사용자의 pc에서 계속해서 광고를 띄우는 속성을 가진 것을 애드웨어라고 합니다. 이러한 악성 소프트웨어는 주로 인터넷에서 어떤 프로그램을 다운받을 때 감염되기 쉽습니다. 정품 소프트웨어 패키지에 아무도 모르게 멀웨어가 끼워 넣어져 있는 경우가 많기 때문입니다.
증상
자신의 pc에 애드웨어가 깔렸다면 이상 징후가 생깁니다. 필자의 경우 크롬 브라우저를 이용하고 있습니다만, 어느 순간부터 크롬을 켜면 나○키같은 특정 브랜드 홈페이지가 새 탭에 함께 나타나거나, 알○익스프레스같은 쇼핑몰이 새 창에 불쑥 나타났습니다.
이처럼 새탭 또는 새창으로 원치 않는 사이트가 팝업되는 것이 애드웨어의 대표적 증상입니다. 이러한 현상은 이용에 큰 불편함을 줍니다.
그러면, 내 컴퓨터가 멀웨어에 감염된 것이 의심될 때 취할 수 있는 진단 및 제거 방법을 4단계로 알려드리겠습니다. 이 루트를 따라오시면 대부분의 악성 소프트웨어 관련 증상이 사라집니다.
- 크롬 광고 설정 확인하기
- 향상된 보호 모드 켜기
- 멀웨어 검사, 치료하기
- 윈도우 디펜더 정밀 검사
크롬 광고 설정 확인하기
멀웨어 감염 진단에 앞서 크롬 설정을 확인합니다.
브라우저 우측 상단 점 세개 아이콘을 클릭, 설정 ▶ 개인 정보 보호 및 보안으로 들어갑니다.
스크롤을 내리면 아래쪽에 보이는 추가 콘텐츠 설정 ▶ 방해가 되는 광고를 클릭합니다.
‘기본 동작’에서 방해가 되는 광고를 차단하는 옵션에 체크합니다.
만약 이미 체크가 되어 있었다면, 멀웨어에 감염되었을 가능성이 큽니다. 체크되어 있지 않았다고 해도 멀웨어 감염 가능성을 배제할 수 없기 때문에 다음 스텝으로 따라와 주세요.
향상된 보호 모드 켜기
크롬에서 ‘향상된 보호 모드(세이프 브라우징)’을 사용하면 이런 효과가 있습니다.
- 악성 웹사이트나 확장 프로그램 차단
- 원치 않는 광고 차단
- 멀웨어로부터 사용자 보호
- 피싱으로부터 사용자 보호
크롬의 디폴트 설정은 ‘표준 보호 모드’로, 이를 ‘향상된 보호 모드’로 변경할 경우 보다 멀웨어로부터 안전하게 보호받으며 인터넷 서핑을 할 수 있습니다.
이는 광고 설정과 마찬가지로 우측 상단 점 세개 아이콘 ▶ 설정 ▶ 개인 정보 보호 및 보안 메뉴에서 변경할 수 있습니다. ‘보안’ 메뉴를 클릭한 뒤 표준 보호 모드에 체크되어 있는 것을 향상된 보호 모드로 옮기면 됩니다.
멀웨어 검사, 치료하기
크롬의 설정을 보다 안전하게 변경해주었습니다. 본격적으로 컴퓨터에 악성 소프트웨어인 멀웨어 (애드웨어) 가 있는지 검사 및 치료를 할 차례입니다.
내 컴퓨터의 멀웨어를 잡아내기 위해서는 가장 많이 알려진 멀웨어 제로(Malware Zero) 프로그램을 사용합니다. 멀웨어 제로는 설치할 필요가 없는 무료 악성 코드 제거 프로그램입니다. 아래 사이트로 이동하면 다운로드할 수 있으며, 홈페이지에서 개발자에게 기부도 가능합니다.
사이트에 들어가면 5초 뒤 자동으로 다운로드가 시작됩니다.
다운로드 된 파일의 압축을 풀면 이런 내용물로 구성되어 있습니다. 1. 사용 전 반드시 읽어주세요 파일을 꼭 먼저 읽어주시기 바랍니다. 제품 사용 방법과 주의사항 등이 상세하게 적혀있습니다.
멀웨어 제로 검사를 돌리기 전에 안전모드로 부팅해주었습니다.
안전모드로 검사해야 검사 중 악성코드가 실행되는 등의 불상사를 막을 수 있기 때문에 프로그램 제작자도 권장하고 있습니다.
프로그램을 실행하면 이렇게 파란 화면에서 검사가 실행됩니다. 검사 시간은 짧게는 3분에서 길어지면 한시간까지도 걸린다고 하니 시간적 여유가 있을 때 하시길 권장합니다.
검사가 완료되면 초록색으로 색이 바뀌며, 리포트도 받아볼 수 있습니다.
윈도우 디펜더 정밀 검사
마지막으로 윈도우 디펜더에서 정밀 검사를 합니다. 시작 버튼을 클릭하고 ‘Windows 보안’ 으로 들어갑니다.
바이러스 및 위험 감지 탭에서 ‘검사 옵션’을 클릭 후, 전체 검사를 실행합니다. 검사 결과 위협이 발견되었다면 조치합니다.
전체 검사 또한 시간이 꽤 걸리기 때문에, 몇 시간 정도 걸릴 것으로 생각하시면 됩니다. 다만 멀웨어 제로와는 다르게 검사하는 동안에서 계속 컴퓨터를 사용할 수 있습니다.
글을 마치며
크롬에서 원치 않는 광고가 새탭 또는 새창에서 나타났다면 멀웨어에 감염되었을 가능성이 있기 때문에 빠르게 검사하여 제거할 것을 권합니다. 또한 크롬 보안 설정을 강화하여 멀웨어로부터 보다 안전한 인터넷 서핑을 할 수 있는 환경, 멀웨어를 경계하며 예방하는 태도를 가지는 것이 현명할 것입니다.